У родившегося в индийском Ахмабаде Джигнеша не было финансовой возможности получить образование, и он решил развиваться в области, которая поможет ему достойно жить. После курса обучения YTA на механика Джигнеш вот уже 15 лет помогает клиентам.

Начало карьеры

Поскольку я не мог получить высшее образование по финансовым причинам, то решил сделать карьеру в той области, где смогу развиваться как специалист и постоянно совершенствовать навыки. На тот момент индустрия мотоциклов и всего, что с ними связано, росла, и я решил попробовать себя в качестве техника. 

В 2000 году я начал подрабатывать помошником техника, в 2003 — уже работал на Planet Automobiles (один из дилеров Yamaha в Индии). В 2006 году я начал переподготовку по программе YTA (глобальная программа Yamaha по подготовке техников), и в 2013 получил Серебряный сертификат. В 2016 году я сумел выиграть и WTGP (конкурс среди техников Yamaha) — для меня это невероятный успех.

О мотоциклах и ремонте

Когда я присоединился к Yamaha, у меня не было мотоцикла. Позже я купил б/у Yamaha Libero, а затем, после победы на WTGP, мне дали в качестве приза Yamaha Ray ZR. Этот байк я подарил отцу — и он очень доволен.

Одним из первых мотоциклов Yamaha, который пришелся мне по душе, стал RX-100. У него приятный звук работы двигателя, и в целом он весьма интересен, поэтому я хочу купить себе RX-100 (пусть и не новый) и настроить его по своему вкусу.

Моя любимая часть ремонта — работа с электроникой. Это то, в чем я силен, и каждый заказ на работу с проводкой или компонентами электроцепей становится приятным подарком. Отчасти я так хорошо в этой области из-за того, что при работе помощником техника многому научился у своего наставника. Мой старший коллега как раз работал в этой области, именно он заложил основу моих навыков, и его советами я пользуюсь и по сей день. К слову, ему уже 50, но он все еще с удовольствием работает. Надеюсь, что смогу ему не уступить



О важных в работе вещах

Есть три вещи, которые я придаю большое значение в работе. 

Во-первых, в Индии очень важно устанавливать дружеские отношения с людьми. Поэтому с каждым клиентом я стараюсь работать так, чтобы потом можно было без проблем пригласить его в гости — такое приглашение очень важно для любого индийца. 

Во-вторых, я предлагаю равный сервис всем клиентам. 

В-третьих, я заканчиваю работы вовремя.

Поскольку я уже главный техник, то часть работы посвящаю общению и наставничеству. Нужно мотивировать коллег-новичков стать профи. В этом плане у меня есть долгосрочная цель — поскольку я уже выиграл WTGP, то хочу воспитать в нашей мастерской еще одного техника, который победит в этом конкурсе.

Хочу передать сообщение клиентам Yamaha: обслуживайте технику у офиициальных дилеров компании. Точно так же, как врач при лечении пациентов, мы, техники, берем на себя ответственность за успешный ремонт и качественную профилактику. И конечно, используйте оригинальные запчасти и аксессуары, чтобы производительность техники не падала.