Новости — Стандарты сервиса Yamaha: программы YTA и YPA
На главную

Официальный дилер Yamaha Motor

Наш адрес:
г. Саратов. ул. Шехурдина, 2/4
Бесплатная консультация
От наших специалистов

Стандарты сервиса Yamaha: программы YTA и YPA

Главная  →  Новости  →  Стандарты сервиса Yamaha: программы YTA и YPA ↓

Стандарты сервиса Yamaha: программы YTA и YPA

сервис yamaha

Для компании Yamaha очень важно качество сервисных услуг. В любой точке мира для покупателей Yamaha должно быть доступно высококачественное обслуживание, поэтому стандарты сервиса Yamaha унифицированы в рамках двух обучающих программ. Называются они YTA  (фокусируется на ремонте) и YPA  (фокусируется на оригинальных частях и аксессуарах Yamaha).


О технической академии Yamaha (YTA)
 


YTA — программа развития навыков ремонта для специалистов-техников. После прохождения программы специалист сможет как отремонтировать технику Yamaha, так и понятным языком объяснить клиенту, что было не так.



Об академии запчастей и аксессуаров Yamaha (YPA
)



В ходе обучения по программе YPA специалисты Yamaha рассказывают о преимуществах оригинальных деталей и аксесуаров, помогают разобраться в их многообразии. Оригинальные запчасти Yamaha — залог многолетней работы техники.



Навыки и умения, получаемые в рамках программ
 



По итогам программы даже новички-стажеры получают все нужные знания и могут работать с учетом потребностей конкретного клиента.

 

 

09.01.2018, 38 просмотров.

Наверх